よくある質問ベスト10!

 

Q1.なんらかの事情でパソコンやOSを変えることになったのですが「ルーツ2006」の入れ替えは可能なのでしょうか?もし可能ならその方法を教えてください。

 

新しいパソコンや新しいOS(例えばWindowsXPからVISTA)に入れ替える時には次の5つの作業が必要になってきます。

 

1、   バックアップ・・・いまお使いの「ルーツ2006」のデータをバックアップします。

2、   ライセンス放棄・・・いまお使いのパソコンでの「ルーツ2006」のライセンスを放棄します。

3、   インストール・・・新しいパソコン(OS)に「ルーツ2006」をインストールします。

4、   ライセンス登録・・・「ルーツ2006」にプロダクトIDを登録します。

5、   リカバリー・・・古いパソコンから取り出したバックアップファイルを取り込みます。

 

これで以前使っていたパソコンと同じ「ルーツ2006」の環境になります。

 

では、1番目の作業から説明していきます。

 

「ルーツ2006」を違うパソコンに移す方法をご説明します

 

1.バックアップをおこなう方法です

 

1)スタート画面の左上の"ファイル"から"バックアップ"を選択します。

 

 

2)バックアップファイルをどこに作成するか?聞いてきます。

  前回と同じ場所にバックアップを上書きするか聞いている画面です。

  "いいえ"をクリックするとバックアップファイルをどこに保存するのか?を聞いてきます。

 

 

"いいえ"をクリックして、どこに(ここではマイドキュメント)、どのようなファイル名(ここでは山田家家系図)を保存するのか決めます。これだけで終了です。

 

 

 

 

 

 

2.ライセンス放棄の方法です

 

1)    スタート画面の左上の"ライセンス"から"ライセンス放棄"を選択します。

 

 

 

上図にプロダクトIDを入力し、次へをクリックしてください。

 

ライセンス放棄が完了します。

 

そして、違うパソコンに同じプロダクトIDを入力すればまた使えるようになります。

 

 

 

 

 

3.新しいパソコンに「ルーツ2006」をインストールします

 

新しいパソコンに下記のURLから「ルーツ2006」をインストールしてください。

 

※ CD-Rを購入されているお客様であっても、下記のURLから「ルーツ2006」をインストールしてください。

  理由は、常に最新の「ルーツ2006」がインストールできるからです。

 

下記のURLをクリックすると下図のようなインストール画面になります

https://sv14.wadax.ne.jp/~ycr-jp/ycr-kakeizu.com/download_menu.php

 

 

 

4.「ルーツ2006」にプロダクトIDを入力します

 

同じプロダクトIDを新しいパソコンに登録してください。

 

 

 

 

 

5.リカバリーをおこなう方法です

 

古いパソコンで作っていた「ルーツ2006」のデータを、新しいパソコンに取り込む

方法を説明します。

 

1)スタート画面の左上の"ファイル"から"リカバリー"を選択します。

 

 

2)    バックアップファイルの保存場所を特定し、バックアップファイルを選択し、開くをクリックします。(下図)

 

 

 

上記5つの作業で古いパソコンから新しいパソコンへ「ルーツ2006」と入力した情報を移す作業が完了しました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q2.パソコンが急に壊れてしまって「ルーツ2006」が使えなくなりました。


旧にパソコンが壊れてしまうと、違うパソコンを買いなおして「ルーツ2006」をインストールしても壊れたパソコンでライセンス放棄していないので使えないことになりますね。

そういう時は下記までメールをください。

弊社ですぐにお客様のライセンスを放棄いたします。すぐに使えるようになります。

info@ycr.jp  岩本まで。

 

 

 

Q3.OSを入れ替えたら「ルーツ2006」が使えなくなりました。


OSを入れ替えると違うパソコンの環境になってしまうため「ルーツ2006」が使えなくなります。

本当はOSを入れ替える前に、バックアップ、ライセンス放棄などの作業をして頂きたいのですが、これをしなかった場合は弊社でライセンス放棄をおこないますので、下記までメールしてください。

弊社ですぐにお客様のライセンスを放棄いたします。すぐに使えるようになります。

info@ycr.jp  岩本まで。

 

 

 

Q4.「ルーツ2006」の取り扱い説明書を見て操作したいのですがどこにあるのですか?


 取り扱い説明書は下記のボタンをクリックしてパソコンにダウンロードしてお使いください。

 「ルーツ2006」マニュアル(取扱説明書)

 ※「ルーツ2006」は定期的にバージョンアップをおこなっているためマニュアルの印刷はおこなって
   おりませんのでご了解ください。


 

 

 

Q5.「ルーツ2006」を自宅と会社のパソコンで使いたいのですがどうすればいいですか?


 

「ルーツ2006」は1台のパソコンでのみ使用いただける仕様となっております。

しかし自宅と会社など複数のパソコンで「ルーツ2006」を使うケースもあるかと思います。

その場合、2つの方法があります。

1つは追加で「ルーツ2006」をご購入していただく方法です。しかしもったいないので少しだけ面倒ですが、違う方法をご紹介します。

上記Q1でご紹介しましたパソコンの入れ替えをおこなうのです。

バックアップファイルをとり、ライセンス放棄をおこない、違うパソコンに「ルーツ2006」をインストールして、そのパソコンにライセンス登録をおこない、バックアップファイルをリカバリーすれば同じ環境で「ルーツ2006」を使うことが可能となります。

少し面倒ですが、慣れれば簡単にできるようになりますのでおすすめです。

 

 

 

Q6.エラーメッセージが出てきて「ルーツ2006」が動かなくなりました?


「ルーツ2006」はパソコン上で動くソフトウェアなので、お使いのパソコンの環境でエラーが発生することがあります。エラーの状況を説明していただければほとんどの対応が可能なのですが、中にはこちらでお客様のデータをお預かりして原因を特定しないと解決しないケースがあります。

その際は次の方法でデータを送っていただいております。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q7.「ルーツ2006」を一度パソコンから削除したいのですがどうすればいいですか?


「ルーツ2006」をパソコンから削除(アンインストール)する方法は下記の通りです。

 

1.パソコンの画面の左下にある"スタート"を左クリックして"設定"→"コントロールパネル"を開きます。

 

 

2.プログラムの追加と削除をクリックします。

 

 

3.アンインストール(削除)の画面が出てきますので、「ルーツ2006」を探して削除をクリックしてください。

 

 

 

Q8.家系図を作成したのですが色がカラーにならず白黒のままです。どうしたらよいですか?
   (印刷で名前に縦線が重なる場合にも同様の処置をします。)


 

1.IE7以前の場合

InternetExplorer7以前で家系図の背景の色と画像を印刷するには以下の設定が必要です。

以下に手順を示します。

@InternetExplorerのツールメニューのインターネットオプションをクリックします。



A以下のインターネットオプション画面が表示されます。



B"背景の色とイメージを印刷する"をチェックし、OKボタンをクリックします。

Cこれにより家系図の背景の色と画像を印刷できます。

2.IE8の場合

InternetExplorer8で家系図の背景の色と画像を印刷するには以下の設定が必要です。

以下に手順を示します。

@InternetExplorerの印刷プレビュー画面のページ設定ボタンをクリックします。



A以下のページ設定画面が表示されます。



B"背景の色とイメージを印刷する"をチェックしをクリックします。

C"縮小して全体を表示できるようにする"をチェックしをクリックします。

Dまた、その他の用紙オプション(用紙サイズ、印刷方向)やヘッダーとフッター設定も行います。

E最後にOKボタンをクリックします。

 

 

 

 

Q9.「ルーツ2006」が画面に入りきらず途中で切れています。どうすればいいですか?


お使いのパソコンの解像度の設定の問題が考えられます。

次の設定をおこなってください。

 

 

 

 

 

・PCの文字表示を大きくするとルーツの画面が全部表示できなくなります。

・文字表示を既定値に戻す手順

@デスクトップ画面上で右クリックして以下の画面を表示します。


A画面の解像度をクリックする。


Bテキストやその他の項目の大きさの変更をクリックする。


C小-100%(既定)(S)をクリックする。
D適用(A)をクリックする。

これでもうまくいかない場合は下記までメールください。

info@ycr.jp  岩本まで。

 

 

 

10.外字を取り込みたいのですが、どうすればいいですか?


例として、「げん」という外字を登録する過程を下記します。

※下記はXPのケースですがVISTAの場合、イメージが多少変わります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

完成です。